为了进一步落实《关于开展质量提升行动推动质量强市建设的实施意见》，全面了解广大市民对我市质量工作满意程度，客观反映服务业质量发展水平，努力推动全市质量水平再上新台阶。市质量强市工作领导小组办公室于近期开展厦门市市民质量满意度暨市民关心的质量问题调查、厦门市服务业顾客满意度测评调查，现将有关事项通知如下：

一、调查时间

2021年6月16日至7月16日止。

二、调查对象

全市广大市民。

三、调查方式

（一）网站调查

请登陆https://xmcqm204.wjx.cn/hj/gpbcuqpcqe62huwf3ok3uq.aspx（厦门市市民质量满意度暨市民关心的质量问题调查），https://xmcqm204.wjx.cn/vj/YrZfFwV.aspx（厦门市服务业顾客满意度测评调查）进入调查页面，按照页面上的提示选择相应的选项，并点击提交，系统显示问卷有效即可。

（二）二维码扫描调查

用手机扫一扫功能扫描二维码,可直接进入调查页面。按照页面上的提示选择相应的选项，并点击提交，系统显示问卷有效即可。

（厦门市市民质量满意度）    （厦门市服务业顾客满意度）

（三）现场调查

调查期间，将组织人员在我市公共场所开展现场调查，请广大市民积极参与，为我市推进质量强市战略，提高市民质量满意度和服务业顾客满意度提供改进方向和依据。

厦门市质量强市工作领导小组办公室

2021年6月11日