“十一”黄金周将至，旅游消费又将迎来高峰。为了让消费者“开心旅游、满意而归”，湖里区消保委提醒广大消费者：“十一”出游莫忘维权。

一要选择正规的旅行社。正规的旅行社,不仅可以放心明白消费，还可以保障自身的合法权益。因此在选择旅行社时，一定要了解旅行社的资质，是否具备营业执照以及业务经营许可证等，若是出境游的，一定要注意是否有出境游经营权。不要被廉价的旅游广告所迷惑，因为廉价的背后往往有景点缩水、时间缩水、降低服务质量等行为。

二要仔细查看合同条款。在签订旅游合同时，要仔细查看合同的条款，双方的权利、义务及违约责任要约定清楚；一些容易引发纠纷的事项，特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定；对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明其真实意思；不要轻信旅行社工作人员的口头承诺。

三是旅游购物要慎重。消费者参加旅行团旅游，一般情况下旅行社都会安排购物活动，在导游组织的购物活动中，消费者应谨慎面对导游的宣传介绍，要根据自己的选择和实际需要来选购商品，在境外购物尤其应该谨慎，尽量不购买金额较高的珠宝首饰、电器、名贵药材等。购物时应选择有资质，信誉好的较大商场，并索要购物凭证。 

四要提防“老乡店”的忽悠。“老乡店”购物式是近年旅游活动中投诉集中的突出问题，其表现形式是购物店老板见到旅游团后，首先假装老乡，说得有鼻有眼，连某个村子的细节都能说出，是因为“老乡”关系才“成本出售”，说得游客感激涕零，大量购物。 

五要警防烧香“陷阱” 。个别宗教场所景点内有些所谓的“工作人员”往往利用游客虔诚拜佛、烧香后不好意思不给钱的心理，向游客递香时不说明价格或不明示是否收费，待游客烧完香后，再向游客索取高额香费。因此，游客在宗教场所如要参加拜佛等活动，一定要向工作人员问清是否收费及服务商品的价格明细，以维护自己的知情权。 

六要购买旅游意外险。由于旅行社责任险并不包揽一切,而交通、治安意外、景点和游玩设施的安全等因素也是旅途中的隐患，尤其是“自驾游”，所以旅游时，最好为自己选择购买旅游意外险，如人身意外伤害险、旅游救助险等等。购买保险时要问清理赔范围，结合自身实际情况和旅游行程合理选择，购买后应注意索要发票和保单。　

七要依法理性维权。消费者在旅游过程中若发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，不可采取过激行动，要注意搜集证据,及时向当地旅游主管部门、消费维权部门投诉。如出现强迫交易、敲诈勒索等情况，还应及时向公安部门举报，依法维护自己的权益。