思明区局创新推出“1+1”服务机制 优化窗口服务质量提升营商环境
时间:2019-05-27 16:08

一是“专属通道+专员办理”。搭建营商服务平台,为街道招商引资企业开通登记审批业务办理的“绿色通道”,已有842个重点项目通过该平台落地生根。注册科的8名注册官人均负责10000家以上企业的登记业务,在任务量巨大的情况下,坚持安排一名业务水平高、沟通能力强、政策把握灵活的资深注册官,作为营商服务专员,专门负责该平台预约项目,跟踪办理相关业务。

二是“双向联络+沟通协调”。推出重点项目双向联络机制,指定注册官与10个街道办事处的招商专员保持双向联络,及时为企业提供政策法规咨询,协助1365企业在办证办照过程中的疑难问题

三是“业务指导+按需服务”。扶持台湾个体户办理设立登记,去年以来服务92位台胞;定期对各街道招商专员进行业务指导,确保台湾同胞能第一时间受益新政策。在福建省工商行政管理局(现名:福建省市场监督管理局)组织的调查中,厦门的台湾个体户对新政策的落实满意率为100%。

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