今年以来，思明区市场监管局主动对接网络餐饮服务平台美团网，有效依托平台大数据信息化分析的技术、资源优势，构建完善四项互动机制，通过运用市场机制功能和社会共治手段并重，建立以企业为主体、以监管部门为主导、以社会各界为补充的食品安全社会共治工作机制，形成社会多元主体共同参与、共担责任、共同保障、共建共享的食品安全领域社会共治格局方面的探索与实践。一是建立消费投诉处置衔接机制，第一时间与美团消费维权站互动投诉举报信息，提升投诉举报处置效率，及时有效保障消费者权益，消费投诉对接机制建立后今年（48小时内）高效处置97起投诉举报。二是建立线上经营主体“停业置休”机制，第一时间向美团食安监管团队通报查处违法违规行为信息，及时启动违法经营主体经营行为“停业置休”，强化监管效能，已对199家问题线上经营主体进行限制性停业整改。三是建立差评主体线上线下共管机制，美团将每月数据分析30家差评线上经营主体信息及时通报，由市场监管部门对线下经营主体进行核查处置，共同加强对入网经营者的监督管理，合作机制建立以来，区局对平台推送的300家差评主体线下进行指导整改。四是建立案件线索联排联查机制，对平台和监管部门通过搜索引擎排查出的虚假宣传、违法广告等案源线索，展开联合调查取证，固定违法电子信息证据，共同打击违法违规行为，规范线上经营秩序目前，已对3家违法经营主体进行调查取证，固定电子证据材料。