执法为民  为民执法

　　---同安区大同市场监督管理所协调解决民生诉求

　　“执法为民”这个词在百度搜索的时候有很多注解。这简简单单4个字，包含了多少人民对国家执法部门的期望，包含了国家为人民办实事的许诺。同安区大同市场监督管理所平时处理12315投诉时，即使再小的投诉案件，再偏僻的地址，执法人员接到投诉线索后一定及时前往现场去核实举报情况，并第一时间答复投诉人核查处理结果。

　　近日，大同市场监管所接到一起投诉，称辖区某服装店销售衣服质量有问题却拒绝退款退货，执法人员立即前往现场进行核实，因双方各执己见互不让步，为化解矛盾，在执法人员沟通下双方前往大同所进行调解，执法人员以自身执法素养及情理结合的方式耐心劝解两位当事人，最终促成双方自愿达成退款协议。最后，双方当事人发自内心对我们的调解工作表示感谢。

　　古话说得好：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”只有真心为民办实事，才不辱执法部门存在的使命。