根据国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，并结合全省信息一体化业务系统升级改造的进度要求，即日起，全国12315平台正式上线使用。今后统一通过这个平台接收受理分流群众提出相关的投诉、举报和咨询。

　　全国12315平台网址：www.12315.cn，分为三大模块：

　　一、我要投诉模块。您购买商品或接受服务认为经营者侵犯您的合法权益，您可以通过点击“我要投诉”进行投诉。

　　二、我要举报模块。您发现违反市场监管法律法规的行为，您可以通过点击“我要举报”进行举报。

　　三、我要咨询模块。您需要了解市场监管有关法律法规，您可以通过点击“我要咨询”进行咨询。此模块还没有正式上线，如果有相关问题需要咨询，您可先拨打以下相关具体业务电话咨询。

　　企业登记注册咨询电话：0592-7703550、7703551

　　企业年报咨询电话：0592-2274986

　　食药、质检审批咨询电话：0592-7703698

　　消费者投诉举报电话：12315